Termini e Condizioni
Ravello Milano – Termini e Condizioni
Benvenuto su Ravello Milano. Accedendo al nostro sito web o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere con un acquisto.
1. Definizioni
Periodo di recesso: 14 giorni per annullare l’ordine senza fornire alcuna motivazione.
Consumatore: persona fisica che acquista per uso personale e non commerciale.
Contratto a distanza: contratto concluso online o tramite comunicazione a distanza.
Supporto durevole: mezzo (ad es. email) che consente di conservare informazioni in modo invariato.
Diritto di recesso: diritto di annullare l’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
2. Applicabilità
I presenti Termini si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito Ravello Milano. Effettuando un acquisto, accetti integralmente queste condizioni. In caso di conflitto tra disposizioni, prevarrà la versione più favorevole al consumatore.
3. Informazioni sull’azienda
Ragione sociale: Ravello Milano
Sede legale: [INDIRIZZO]
Numero di registrazione: [NUMERO AZIENDA]
4. La nostra offerta
Garantiamo:
Descrizioni e immagini dei prodotti chiare e accurate.
Prezzi trasparenti, comprensivi di eventuali imposte e costi di spedizione.
Le offerte sono soggette a disponibilità e possono variare senza preavviso.
5. Processo d’ordine
Il contratto si considera concluso una volta che il pagamento è stato elaborato con successo.
Riceverai una conferma d’ordine via email.
I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite fornitori affidabili.
Ci riserviamo il diritto di annullare ordini in caso di errori di stock, sospetta frode o inesattezze di prezzo.
6. Diritto di recesso
Puoi esercitare il diritto di recesso contattandoci via email e restituendo gli articoli inutilizzati e nella confezione originale.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
7. Resi e rimborsi
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi.
Gli articoli devono essere inutilizzati, non indossati e in condizioni originali.
I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale.
8. Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in [VALUTA DEL NEGOZIO].
Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo o di inserzione senza preavviso.
Gli acquirenti internazionali sono responsabili di eventuali tasse locali o dazi doganali.
9. Qualità dei prodotti e garanzia
I capi sono realizzati in conformità alla descrizione e controllati per qualità.
La garanzia copre esclusivamente difetti di fabbricazione e non danni da uso improprio, normale usura o cattiva manutenzione.
Eventuali problemi devono essere segnalati entro 14 giorni dalla consegna.
10. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono spediti all’indirizzo fornito al checkout.
Ci impegniamo a consegnare entro 30 giorni, salvo diversa indicazione.
In caso di ritardi, verrai informato. Se la consegna supera i 30 giorni, potrai annullare l’ordine e ottenere un rimborso completo.
Qualora un articolo non fosse disponibile, potrà essere proposta un’alternativa equivalente.
11. Pagamenti
Il pagamento completo è richiesto al momento dell’acquisto.
Accettiamo le principali carte di credito/debito, PayPal e gateway di pagamento sicuri.
Eventuali discrepanze di pagamento devono essere segnalate tempestivamente.
12. Reclami e assistenza
Eventuali reclami devono essere comunicati entro 7 giorni.
Risponderemo entro 14 giorni dalla ricezione.
I reclami validi possono essere risolti tramite rimborso, riparazione o sostituzione.
13. Risoluzione delle controversie
Ci impegniamo a risolvere ogni controversia in modo equo. Se necessario, la disputa potrà essere sottoposta a un mediatore indipendente o a un’autorità di tutela dei consumatori.
14. Forza maggiore
Ravello Milano non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del nostro controllo, come calamità naturali, scioperi o interruzioni dei servizi.
15. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge degli Stati Uniti, salvo che le normative locali a tutela del consumatore prevedano una protezione più favorevole.
16. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul nostro sito. Ti invitiamo a consultarla prima di effettuare nuovi ordini.